Ecco come funziona
Ho già un conto cliente: accesso diretto
Nota: Tenete presente che non appena Zur Rose riceverà la vostra ricetta, ciò attiverà automaticamente un ordine. Se non desiderate che ciò avvenga, inserite un'apposita nota ochiedete al vostro medico di annotarlo sulla ricetta.
Una carta regalo Migros per la vostra prima ricetta ripetibile*
Codice: RICETTA30
Domande e risposte sulla ricetta
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Per motivi regolatori, non siamo autorizzati ad accettare ricette inviate via fax o e-mail o copie di esse.
Avete già ricevuto una ricetta via e-mail dal vostro studio medico? Inoltrate l’e-mail a [email protected]. Richiederemo la ricetta originale al vostro studio medico. Non appena riceveremo la prescrizione originale, vi invieremo il farmaco.
Il nostro consiglio è chiedere al vostro studio medico di trasmetterci direttamente i dati della ricetta via fax, e-mail o inviarci la ricetta in formato elettronico. Rivolgetevi dunque direttamente al vostro studio medico. -
No. Abbiamo bisogno di una ricetta originale rilasciata da un medico operante in Svizzera.
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I farmaci refrigerati vengono spediti in confezioni speciali. La data di consegna sarà concordata con voi in anticipo.
Se la consegna non può essere effettuata, la spedizione sarà restituita direttamente a Zur Rose dalla Posta e dovrà essere smaltita.
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Nel caso di farmaci non refrigerati è possibile concordare una seconda data di consegna con la Posta (tassa per i pacchi già pagata da Zur Rose) o ritirare il pacco presso l’ufficio postale entro 7 giorni utilizzando la ricevuta di ritiro.
Quanto ai farmaci refrigerati, questi ultimi ci verranno restituiti immediatamente e dovranno essere smaltiti a spese del cliente. -
Di norma, la merce che abbiamo a disposizione viene consegnata entro un massimo di 2 giorni lavorativi (lunedì-venerdì) dalla ricezione dell’ordine. La Posta non effettua consegne di pacchi il sabato, la domenica e nei giorni festivi.
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I nostri farmacisti saranno lieti di offrirvi una consulenza:
Telefono: 0800 711 444
E-mail: [email protected]
Lunedì - giovedì 7.30 - 18.00
Venerdì 7.30 - 17.30
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Per elaborare l’ordine dei vostri farmaci abbiamo bisogno della ricetta originale emessa dal medico. Inviatecela per posta, senza spese di spedizione, insieme al modulo d’ordine compilato. Per farlo basta utilizzare l’etichetta di spedizione che avete scaricato con il modulo d’ordine.
Avete domande in merito alla presentazione della ricetta?
Il nostro personale specializzato sarà lieto di assisterla personalmente e gratuitamente.
0800 711 444
Lun.-gio. ore 7.30–18.00
Ven. ore 7.30–17.30
*Per la vostra prima ricetta ripetibile riceverete una carta regalo Migros del valore di CHF 30.–. Sono escluse dalla promozione le ricette per contraccettivi e farmaci contro l’impotenza. Offerta valida solo per ordini effettuati presso la farmacia online Zur Rose al sito www.zurrose.ch. Non cumulabile con altre promozioni. La carta regalo Migros vi verrà inviata separatamente per posta. La presente offerta è valida fino al 31.12.2024.