Automatisierung der Praxisapotheke – Reduktion von Aufwand und Kosten
Eine Studie der OST – Ostschweizer Fachhochschule zeigt: Mit einem Medikamentenautomaten kann mehr als ein Drittel an Bewirtschaftungszeit eingespart werden. Noch immer ist die manuelle Bewirtschaftung der Praxisapotheke ist in selbstdispensierenden Praxen die Norm. Für Wareneingang, Einlagerung und Lagermanagement werden bis zu 50 % einer MPA-Stelle beansprucht.
Die Praxisapotheke der Zukunft
Viele Praxisteams in selbstdispensierenden (SD) Arztpraxen kennen es: Die behandelnde Ärztin oder der behandelnde Arzt verschreibt ein Medikament. Daraufhin möchte die Medizinische Praxisassistentin (MPA) das Medikament in der Praxisapotheke bereitstellen. Währenddessen stellt sie fest, dass das benötigte Medikament nicht lieferbar und leider nicht vorrätig ist.
Was folgt, ist zeitaufwendig und ineffizient: Die Suche nach Alternativen. Diese beinhaltet meist die Nachfrage betreffend Verfügbarkeit beim Lieferanten, die Nachbestellung sowie das Vertrösten der Patientin oder des Patienten. Der Organisationsaufwand für das Praxisteam ist hoch und verbraucht wertvolle Zeit, die dann für wichtigere Aufgaben und für die Betreuung von Patientinnen und Patienten fehlt.
Die Automatisierung der Praxisapotheke mit virtueller Lagerverwaltung kann hier Abhilfe schaffen. Dies vereinfacht die Bestellung, Lagerung und Abgabe von Medikamenten und gibt teamübergreifend eine Übersicht über Notas, Lagerbestände und bald ablaufende Medikamente. Für Hausarztpraxen mit eigener Praxisapotheke ab einer Grösse von zwei bis drei Ärztinnen oder Ärzten ist die Anschaffung eines Medikamentenautomaten gerade aufgrund des Fachkräftemangels und der herrschenden Lieferengpässe bei Medikamenten deshalb empfehlenswert.
Studie zeigt:
30 % weniger Aufwand und 20 % weniger Kosten durch Medikamentenautomat
Zusätzlich dazu generiert die Automatisierung der Praxisapotheke auch ein zufriedeneres Team und zufriedenere Patientinnen und Patienten, so das Ergebnis der Studie «Vorteile einer automatisierten Medikamentenbewirtschaftung», die von Zur Rose in Zusammenarbeit mit einem Studierendenteam der OST – Ostschweizer Fachhochschule durchgeführt wurde.
Die mit dem 1. Rang des WTT Young Leader Award ausgezeichnete Studie zeigt das grosse Potenzial eines Medikamentenautomaten auf. Das Team hinter der Studie konnte den Nutzen des Medikamentenautomaten auf funktionaler, ökonomischer und sozialer Ebene nachweisen:
1. Funktionaler Nutzen
Der Medikamentenautomat unterstützt das Praxisteam von der Bestellung über die Medikamentenabgabe bis hin zur Qualitätssicherung. Zudem konnten folgende funktionale Nutzen ermittelt werden:
2. Ökonomischer Nutzen
Im Bereich der Wirtschaftlichkeit kann der Medikamentenautomat vor allem durch die grosse Zeitersparnis punkten. Aus der durchgeführten Studie geht hervor, dass «in fast allen Teilprozessen der automatisierten Medikamentenbewirtschaftung Zeit» eingespart wird. Wie erwähnt, beläuft sich die Zeitersparnis im Durchschnitt auf mindestens 35 %. Daraus ergeben sich trotz Investitionsaufwänden, Kostenvorteile von 20 % pro Praxis. In Zeiten von Lieferengpässen bei Medikamenten ist zudem hervorzuheben, dass die automatisierte Bewirtschaftung der Praxisapotheke laut der Studie auch eine höhere Medikamentenverfügbarkeit sicherstellt. Nachfolgende Grafik zeigt die Ergebnisse im Überblick:
3. Sozialer Nutzen
Auch der soziale Nutzen ist für die Praxisteams gross: Unter anderem mehr Ruhe in der Praxis, mehr Zeit für Sprechstunden und zufriedeneres Praxispersonal. Ausserdem hohe Weiterempfehlungsbereitschaft der MPA und der Inhaber-Ärztinnen und -Ärzte sowie hohe Patienten-Zufriedenheitswerte bei der Medikamentenabgabe. Langfristig können diese Aspekte ausschlaggebend sein für ein beständiges Praxisteam (Fachkräftemangel) und für Patientinnen und Patienten ein Faktor für die Praxiswahl.
Die Studie sowie das Making-of-Video zur Studie sind über den folgenden Link bestellbar bzw. abrufbar:
Mehr Effizienz für die Praxis dank Medikamentenautomat – So funktioniert’s:
- Individuell konfigurierbarer Medikamentenautomat mit umfangreichen Erweiterungsmöglichkeiten
- Vollautomatische Einlagerung und Auslagerung der Medikamente
- Direkter Zugriff auf die Praxisapotheke während der Behandlung
- Verrechnung der Medikamente direkt bei Abgabe an Patientinnen oder Patienten
Begleitende Massnahmen für ein reibungsloses Medikamentenmanagement
Um als Praxis von der Zeitersparnis der automatisierten Praxisapotheke profitieren zu können, sollten folgende Punkte beachtet werden:
Lageranalyse
Das Sortiment wird gemäss den Praxisbedürfnissen und dem Patientenkollektiv optimiert. Dabei werden die Verfügbarkeiten verbessert, zeitfressende Patientenbestellungen reduziert und der verfügbare, oft eingeschränkte Lagerplatz optimal genutzt.
Nota-Management und Bestelloptimierung
In Zusammenarbeit mit dem Ärztegrossisten können bereits bei der Bestellung die Verfügbarkeiten sichergestellt und Notas verhindert werden. Das Praxisteam kann zusätzlich das Bestellverhalten auf das jeweils favorisierte Praxissortiment kanalisieren und dadurch Bestellungen weiter optimieren.
Vernetzung mit Medikamentenautomat und Ärztegrossist
Die intelligente Software zur Steuerung kommuniziert mit der jeweiligen Praxissoftware, mit dem Medikamentenautomaten und dem Ärztegrossisten. Der Aufwand für die Warenwirtschaft wird dadurch minimiert.
Beratung und Schulung
Um die Wirkung möglichst schnell und nachhaltig im Praxisteam zu verankern und die Anwendung zu gewährleisten, sind gute Schulungen und Effizienztipps, abgestimmt auf die jeweiligen Praxisbedürfnisse, empfohlen.
Qualitätssicherung
Die zeitaufwendige Umsetzung von behördlichen Vorgaben, wie Temperaturkontrolle oder Inventur, wird durch den Einsatz des Medikamentenautomaten automatisiert und vereinfacht. Das Praxisteam kann erhebliche Zeiteinsparungen verbuchen und ist jederzeit auf eine Inspektion gut vorbereitet.
Fazit
Für Arztpraxen mit zwei bis drei Ärztinnen oder Ärzten überwiegen die Vorteile der automatisierten Medikamentenbewirtschaftung klar. Somit sollte eine Umstellung zum Wohl des Praxispersonals und auch der Patientinnen und Patienten zumindest geprüft werden.
Zur Rose kann Sie bei der Implementierung eines Medikamentenautomaten in Ihrer Praxis mit Know-how und Hardware unterstützen. Sie können den Medikamentenautomaten BD ROWA Vmax 160 direkt über uns beziehen. Wir haben bereits eine Vielzahl an Praxen bei der Einführung und Installation eines Medikamentenautomaten begleitet.
Falls Sie selbst mit dem Gedanken spielen, Ihre Praxisapotheke zu automatisieren, vereinbaren Sie einen Termin über unseren Kundendienst. Wir beraten Sie gerne auch vor Ort in Ihrer Praxis.
Unser Informationsvideo und weitere Informationen zum Medikamentenautomaten BD ROWA Vmax 160 finden Sie hier:
