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Si votre médecin vous a prescrit des médicaments génériques, nous vous les livrons rapidement et discrètement directement chez vous.
Si des médicaments originaux sont prescrits sur votre ordonnance médicale, nous nous ferons un plaisir de vérifier gratuitement pour vous s’il existe des médicaments génériques qui y correspondent. Si vous le souhaitez, vous pouvez indiquer dans votre compte client que vous préférez les médicaments génériques. Vous pouvez également nous le faire savoir par téléphone (0800 711 333) ou par e-mail ([email protected]).
Si vous avez enregistré chez nous une préférence pour les médicaments génériques, nous remplaçons le médicament original par le générique le moins cher, s’il en existe un. Nous ne vous envoyons le médicament original que si votre ordonnance porte la mention «ne pas substituer pour des raisons médicales». Pour savoir pourquoi cette mention figure parfois sur une ordonnance, cliquez ici.
Si vous avez enregistré chez nous une préférence pour les médicaments génériques, notre équipe de pharmaciens vérifie à chaque commande s’il existe des médicaments génériques pour les originaux prescrits sur votre ordonnance médicale.
Lors de la sélection, les éléments suivants sont pris en compte:
Vous souhaitez bénéficier des médicaments génériques? Alors indiquez-nous que nous devons remplacer vos médicaments originaux prescrits par des médicaments génériques lorsque c’est possible.
Vous pouvez le faire:
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