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  • test Zwei Frauen die lachen Zwei Frauen die lachen

    Un souci de moins

    Grâce à la pharmacie en ligne suisse Zur Rose

Nous sommes là pour vous

Schild mit Haken

Notre compétence 
au service de votre sécurité

Forts de 30 ans d’expérience, nous connaissons chez Zur Rose les défis auxquels sont confrontées les personnes qui prennent régulièrement des médicaments. Nous vous proposons des services fiables et sur mesure pour vous aider à vous procurer vos médicaments et les organiser.

Sonne

Soulagement 
au quotidien

Nous avons constamment pour objectif d’améliorer la qualité de vie de nos clientes et clients. Dans ce cadre, nous mettons l’accent sur la fiabilité et la simplicité de l’approvisionnement, de l’achat et de la gestion de vos médicaments.

Hände reichen

Nos clientes et clients comptent parmi les plus satisfaits

Le service clientèle de Frauenfeld offre des conseils personnalisés et des solutions sur mesure. Ainsi, Zur Rose compte parmi les principales pharmacies en ligne avec une satisfaction client maximale, des rabais exclusifs et un excellent service.

 Découvrir Zur Rose

Vous trouverez tous les éléments clés dans notre brochure. 

Consulter la brochure

À quels défis les personnes qui prennent régulièrement 
des médicaments sont-elles confrontées?

 

Vos défis et 
notre réponse

Vos défis et notre réponse

 

 

Nos promesses

Les personnes qui ont régulièrement besoin de médicaments sur ordonnance connaissent bien les difficultés que cela engendre: les consultations et rendez-vous avec l’assurance-maladie et les médecins, la gestion des ordonnances, les déplacements à la pharmacie et l’incertitude de savoir si l’on prend correctement les nombreux médicaments. Tout cela prend du temps et nécessite de la patience.

Nous sommes là pour vous aider. Car nous sommes convaincus que le processus peut être simplifié. 

    Rezept einlösen

    La sérénité garantie d’un approvisionnement fiable

    Vous avez régulièrement besoin de médicaments sur ordonnance? Nous vous offrons un accès sûr, fiable et sans interruption aux médicaments dont vous avez besoin.

    Voici comment nous vous soulagons:

    • pas d’allers-retours à la pharmacie parce qu’un médicament n’est pas disponible
    • plus d’inquiétude de ne pas avoir assez de médicaments à la maison
    • plus de sérénité pour renouveler les commandes de médicaments dans les temps

     

    Commander, renouveler et se faire livrer ses médicaments en toute simplicité

    1. Commande de médicaments en ligne, par téléphone ou par voie postale.
    2. Livraison effectuée en recommandé par la poste: sans frais de port, en toute sécurité et en toute discrétion.
    3. Commande de renouvellement en ligne ou par voie postale: chaque livraison est accompagnée d’un bon de renouvellement de commande personnel et d’une enveloppe-réponse préaffranchie.

    "Notre stock important nous permet de pallier les ruptures d’approvisionnement. Chaque commande et chaque livraison sont vérifiées par des machines et par notre personnel qualifié. Ainsi, vous recevez exactement les médicaments dont vous avez besoin.“

    Christian Henseler
    Responsable des achats stratégiques

    Richtig eingenommen

    La sérénité garantie de prendre correctement mes médicaments

    Nous vous aidons à prendre vos médicaments de manière simple et correcte.

    Voici comment nous vous soulagons:

    • des rappels de médicaments au bon moment 
    • pas d’inquiétude d’oublier ses médicaments ou de prendre un mauvais dosage
    • réduction du risque de prendre deux fois le même médicament

     

    Plan de prise des médicaments avec fonction de rappel

    • Plan numérique de prise indiquant les heures de prise et le dosage.
    • Fonction de rappel automatique de prise des médicaments.
    • Documentation précise sur les médicaments (non) pris pour vous et votre cabinet médical.
       
    Gut beraten

    La sérénité garantie d’une prise en charge personelle par des personnes compétentes

    Nos spécialistes vous conseillent avec leurs compétences pharmaceutiques pour toutes les questions relatives aux ordonnances et aux médicaments. Ils veillent à ce que vous obteniez vos médicaments rapidement et en toute sécurité.

    Plus de 100 experts à votre service

    • Prise de contact, lorsque c’est nécessaire, avec votre cabinet médical.
    • Validation médicament et validation traitement.
    • Examen précis de chaque ordonnance par notre personnel spécialisé.
    • Principe du quadruple contrôle pour chaque envoi de médicaments.
    • Livraison individuelle et qualitativement garantie pour les médicaments à conserver au frais.

    "Notre objectif principal est que vous soyez toujours bien pris en charge et accompagné. Cela commence dès notre appel de bienvenue, au cours duquel nous vous accueillons, répondons à vos éventuelles questions et nous occupons de vos demandes. À chaque étape qui suit, nous sommes à vos côtés pour vous soutenir rapidement et simplement. Nous sommes à votre disposition et nous nous faisons un plaisir de vous répondre.“

    Angelika Bärtsch
    Responsable du service clientèle

    Contacter le service clientèle

Rezept einlösen

La sérénité garantie d’un approvisionnement fiable

Vous avez régulièrement besoin de médicaments sur ordonnance? Nous vous offrons un accès sûr, fiable et sans interruption aux médicaments dont vous avez besoin.

Voici comment nous vous soulagons:

  • pas d’allers-retours à la pharmacie parce qu’un médicament n’est pas disponible
  • plus d’inquiétude de ne pas avoir assez de médicaments à la maison
  • plus de sérénité pour renouveler les commandes de médicaments dans les temps

 

Commander, renouveler et se faire livrer ses médicaments en toute simplicité

  1. Commande de médicaments en ligne, par téléphone ou par voie postale.
  2. Livraison effectuée en recommandé par la poste: sans frais de port, en toute sécurité et en toute discrétion.
  3. Commande de renouvellement en ligne ou par voie postale: chaque livraison est accompagnée d’un bon de renouvellement de commande personnel et d’une enveloppe-réponse préaffranchie.

"Notre stock important nous permet de pallier les ruptures d’approvisionnement. Chaque commande et chaque livraison sont vérifiées par des machines et par notre personnel qualifié. Ainsi, vous recevez exactement les médicaments dont vous avez besoin.“

Christian Henseler
Responsable des achats stratégiques

Richtig eingenommen

La sérénité garantie de prendre correctement mes médicaments

Nous vous aidons à prendre vos médicaments de manière simple et correcte.

Voici comment nous vous soulagons:

  • des rappels de médicaments au bon moment 
  • pas d’inquiétude d’oublier ses médicaments ou de prendre un mauvais dosage
  • réduction du risque de prendre deux fois le même médicament

 

Plan de prise des médicaments avec fonction de rappel

  • Plan numérique de prise indiquant les heures de prise et le dosage.
  • Fonction de rappel automatique de prise des médicaments.
  • Documentation précise sur les médicaments (non) pris pour vous et votre cabinet médical.
     
Gut beraten

La sérénité garantie d’une prise en charge personelle par des personnes compétentes

Nos spécialistes vous conseillent avec leurs compétences pharmaceutiques pour toutes les questions relatives aux ordonnances et aux médicaments. Ils veillent à ce que vous obteniez vos médicaments rapidement et en toute sécurité.

Plus de 100 experts à votre service

  • Prise de contact, lorsque c’est nécessaire, avec votre cabinet médical.
  • Validation médicament et validation traitement.
  • Examen précis de chaque ordonnance par notre personnel spécialisé.
  • Principe du quadruple contrôle pour chaque envoi de médicaments.
  • Livraison individuelle et qualitativement garantie pour les médicaments à conserver au frais.

"Notre objectif principal est que vous soyez toujours bien pris en charge et accompagné. Cela commence dès notre appel de bienvenue, au cours duquel nous vous accueillons, répondons à vos éventuelles questions et nous occupons de vos demandes. À chaque étape qui suit, nous sommes à vos côtés pour vous soutenir rapidement et simplement. Nous sommes à votre disposition et nous nous faisons un plaisir de vous répondre.“

Angelika Bärtsch
Responsable du service clientèle

Contacter le service clientèle

    Spürbar entlastet

    La sérénité garantie d’un soulagement réel

    Nous vous aidons à gérer vos médicaments. Grâce à notre réseau avec les assurances-maladie et les cabinets médicaux, nous nous chargeons de nombreuses démarches pour vous.

    Voici comment nous vous soulagons:

    • soutien dans la communication avec le cabinet médical et l’assurance-maladie,
    • facturation des médicaments remboursés par les caisses-maladie directement avec votre assurance-maladie.

     

    Demander des ordonnances en ligne auprès de votre cabinet médical

    • Utilisez notre service en ligne pour prendre contact directement et en toute simplicité avec votre cabinet médical traitant pour des demandes concernant l’établissement ou le renouvellement d’ordonnances.
    • Votre cabinet médical traitant peut, à votre demande, transmettre l’ordonnance directement à Zur Rose et déclencher automatiquement la livraison de médicaments chez vous.
    • Vous recevez vos médicaments confortablement chez vous, sans frais de port, en toute sécurité et en toute discrétion.
    Viel gespart

    La sérénité garantie d’économiser des coûts, des déplacements et des tracas

    Nos offres sont là pour vous faciliter la vie. Pour vous laisser plus de temps pour les choses qui comptent vraiment pour vous.

    Grâce à Zur Rose, vous économisez:

    • des coûts: vous profitez de conditions avantageuses et de rabais spécifiques dans le cadre de nos partenariats avec les principales assurances-maladie ainsi que de médicaments génériques moins chers;
    • des déplacements à la pharmacie: nous vous livrons vos médicaments de manière fiable et ponctuelle à domicile. Faites votre choix parmi plus de 10 000 références disponibles;
    • des tracas: nous vous facilitons la prise de contact avec votre cabinet médical (par exemple pour le renouvellement d’ordonnances) et la commande de médicaments.

     

    Médicaments génériques alternatifs

    S’il existe un médicament générique moins cher pour vos médicaments et si vous le souhaitez, nous pouvons remplacer votre médicament original. Les médicaments génériques sont identiques aux médicaments originaux en matière de principe actif, de dosage et de forme de prise.

    Voici comment faire des économies avec les médicaments génériques:

    • des prix moins élevés,
    • une quote-part moins élevée,
    • des rabais d’assurance plus attractifs.

    En savoir plus

    Zum Therapieerfolg

    Notre contribution au succès de votre traitement

    Nous souhaitons vous faciliter autant que possible la gestion de vos médicaments et vous aider à atteindre vos objectifs thérapeutiques. Grâce à nos services et à notre compétence pharmaceutique, nous sommes à vos côtés pour toute demande concernant vos ordonnances médicales et vos médicaments. Ainsi, nous proposons par exemple une livraison fiable de vos médicaments, un service de rappel pour vos ordonnances qui vont expirer et un plan de prise des médicaments individuel. Nous répondons également à vos questions sur la compatibilité entre médicaments.

Spürbar entlastet

La sérénité garantie d’un soulagement réel

Nous vous aidons à gérer vos médicaments. Grâce à notre réseau avec les assurances-maladie et les cabinets médicaux, nous nous chargeons de nombreuses démarches pour vous.

Voici comment nous vous soulagons:

  • soutien dans la communication avec le cabinet médical et l’assurance-maladie,
  • facturation des médicaments remboursés par les caisses-maladie directement avec votre assurance-maladie.

 

Demander des ordonnances en ligne auprès de votre cabinet médical

  • Utilisez notre service en ligne pour prendre contact directement et en toute simplicité avec votre cabinet médical traitant pour des demandes concernant l’établissement ou le renouvellement d’ordonnances.
  • Votre cabinet médical traitant peut, à votre demande, transmettre l’ordonnance directement à Zur Rose et déclencher automatiquement la livraison de médicaments chez vous.
  • Vous recevez vos médicaments confortablement chez vous, sans frais de port, en toute sécurité et en toute discrétion.
Viel gespart

La sérénité garantie d’économiser des coûts, des déplacements et des tracas

Nos offres sont là pour vous faciliter la vie. Pour vous laisser plus de temps pour les choses qui comptent vraiment pour vous.

Grâce à Zur Rose, vous économisez:

  • des coûts: vous profitez de conditions avantageuses et de rabais spécifiques dans le cadre de nos partenariats avec les principales assurances-maladie ainsi que de médicaments génériques moins chers;
  • des déplacements à la pharmacie: nous vous livrons vos médicaments de manière fiable et ponctuelle à domicile. Faites votre choix parmi plus de 10 000 références disponibles;
  • des tracas: nous vous facilitons la prise de contact avec votre cabinet médical (par exemple pour le renouvellement d’ordonnances) et la commande de médicaments.

 

Médicaments génériques alternatifs

S’il existe un médicament générique moins cher pour vos médicaments et si vous le souhaitez, nous pouvons remplacer votre médicament original. Les médicaments génériques sont identiques aux médicaments originaux en matière de principe actif, de dosage et de forme de prise.

Voici comment faire des économies avec les médicaments génériques:

  • des prix moins élevés,
  • une quote-part moins élevée,
  • des rabais d’assurance plus attractifs.

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Notre contribution au succès de votre traitement

Nous souhaitons vous faciliter autant que possible la gestion de vos médicaments et vous aider à atteindre vos objectifs thérapeutiques. Grâce à nos services et à notre compétence pharmaceutique, nous sommes à vos côtés pour toute demande concernant vos ordonnances médicales et vos médicaments. Ainsi, nous proposons par exemple une livraison fiable de vos médicaments, un service de rappel pour vos ordonnances qui vont expirer et un plan de prise des médicaments individuel. Nous répondons également à vos questions sur la compatibilité entre médicaments.

Plus de temps pour profiter de la vie - Zur Rose vous libère des nombreux tracas et difficultés liés à vos médicaments

Avec un partenaire solide et une bonne organisation, se procurer et prendre ses médicaments sur ordonnance devient plus facile. Nous vous soutenons dans cette démarche grâce à nos services et outils gratuits:

Frau am Handy

Mon médicament est-il disponible ?

Utilisez notre fonction de recherche pratique pour savoir si votre médicament est actuellement en stock chez nous.

Chercher un médicament

App Vorschau

App Zur Rose

Médicaments et ordonnances: des services numériques utiles, toujours sur vous et rapidement à portée de main. C’est simple, rapide et direct. 

Découvrir l’app

Paar am Laptop

Obtenir des médicaments sur ordonnance

Faites valoir votre ordonnance sans trop d’efforts et vos médicaments sont livrés confortablement à votre domicile.

Recevoir médicaments



Vidéo en allemand - veuillez régler les sous-titres en français dans les paramètres (molette).

Plus besoin de pré-trier les médicaments: grâce à Dailymed, la boîte à médicaments pratique

Il n’est pas toujours facile de garder une vue d’ensemble quand on doit prendre de nombreux médicaments. Avec la boîte à médicaments Dailymed, Zur Rose propose une solution pratique: au lieu de vous fatiguer à chercher vos comprimés dans différentes boîtes, il vous suffit de prendre l’un après l’autre dans votre boîte à médicaments Dailymed personnelle les sachets, sur lesquels figurent la date et l’horaire de prise. Et ce n’est pas tout: nous vous livrons toujours votre prochaine boîte Dailymed automatiquement et en temps utile.

Découvrir Dailymed

Migros-Geschenkkarte_FR

Tester Zur Rose sans engagement et sans risque et profiter

Recevez pour votre première ordonnance permanente* un cadeau de bienvenue sous la forme d'une carte cadeau Migros d'une valeur de CHF 30.-

Faites valoir votre ordonnance

*Carte cadeau Migros d’une valeur de CHF 30.– pour votre première ordonnance renouvelable. Les ordonnances pour les moyens de contracetption et les médicaments contre les troubles de l’érection sont exclues. Uniquement valable pour les commandes dans la pharmacie en ligne Zur Rose zurrose.ch. Non cumulable avec d’autres actions ou promotions. Vous recevrez la carte cadeau Migros dans un courrier séparé. Offre valable jusqu’au 31.12.2024.