FAQ Kann ich ein Rezept faxen, mailen oder eine Kopie einsenden?
Aus regulatorischen Gründen dürfen wir keine Rezepte per Fax, per E-Mail oder als Kopie akzeptieren.
Haben Sie bereits ein Rezept per E-Mail von Ihrer Arztpraxis erhalten? Leiten Sie uns diese E-Mail an [email protected] weiter. Wir fragen dann das Original-Rezept bei Ihrer Arztpraxis an. Sobald wir das Original-Rezept erhalten, senden wir Ihnen Ihr Medikament zu.
Bitte haben Sie Verständnis, dass es in einzelnen Fällen etwas länger dauern kann, bis wir Ihre Arztpraxis erreichen und das Original-Rezept vorliegt.
Tipp: Am schnellsten geht es, wenn Ihre Arztpraxis uns das Rezept direkt übermittelt – zum Beispiel per Fax, E-Mail oder über eine elektronische Rezeptplattform. Fragen Sie bei Ihrer Arztpraxis nach, ob sie das Original direkt an uns senden kann.